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Descrizione breve

Accedi su app.arbitrageone.de con la tua email e password. Se dimentichi la password o il tuo account viene bloccato dopo troppi tentativi falliti, puoi reimpostarla tu stesso tramite un link via email.

Come funziona il login

Pagina di login

Su /login inserisci la tua email e password. Dopo aver cliccato su Accedi arrivi al Dashboard. Se non hai ancora un account, puoi accedere alla registrazione tramite Registrati ora.

Lingua

La pagina di login si adatta automaticamente alla lingua del browser. Con ?lang=de o ?lang=en puoi forzare la lingua.

Passo per passo: Reimpostare la password

Passo 1: Aprire la pagina di reimpostazione

Sulla pagina di login clicca su Password dimenticata? o vai direttamente su /passwordreset.

Passo 2: Inserire la tua email

Inserisci l’indirizzo email del tuo account e clicca su Reimposta password.

Passo 3: Controllare la tua email

Entro pochi minuti ricevi un’email con un link. Se non arriva nulla: controlla la cartella spam. L’avviso “Grazie per la tua richiesta. Se esiste un account per questa email, ti invieremo un link di reimpostazione in pochi minuti.” viene mostrato indipendentemente dall’esistenza dell’email — è per privacy by design, non un errore.

Passo 4: Impostare una nuova password

Clicca sul link nell’email. La password deve essere lunga almeno 10 caratteri. Inseriscila due volte e clicca su Reimposta password.

Passo 5: Login automatico

Dopo una reimpostazione riuscita, vieni connesso automaticamente. Tutte le altre sessioni aperte su altri dispositivi vengono terminate immediatamente per motivi di sicurezza.

Blocco degli account

ArbitrageOne blocca gli account dopo troppi tentativi falliti per prevenire attacchi brute force. In caso di blocco, vedi un avviso sulla pagina di login e un link diretto alla reimpostazione della password.

Note importanti

  • Lunghezza minima della password: 10 caratteri. Raccomandazione: usa un password manager.
  • L’autenticazione a due fattori (2FA) attualmente non è disponibile.
  • Dopo una reimpostazione tutte le sessioni esistenti vengono invalidate — devi accedere nuovamente su tutti i dispositivi.
  • Il link di reimpostazione è monouso e scade dopo poco tempo. Se è scaduto, richiedine uno nuovo.

Problemi frequenti

Problema: “Il mio account è stato bloccato.” Soluzione: Reimposta la password tramite /passwordreset. Questo solleva il blocco e puoi accedere di nuovo. Problema: “Il tuo account non è ancora attivato.” Soluzione: Dopo la registrazione devi confermare il tuo indirizzo email. Controlla la tua casella (anche spam) per l’email di conferma. Se non arriva nulla, contatta il supporto. Problema: “Il link di reimpostazione non funziona (URL_EXPIRED).” Soluzione: Il link è scaduto o è già stato utilizzato. Richiedi un nuovo link di reimpostazione. Problema: “Non ricevo l’email di reimpostazione.” Soluzione: Controlla lo spam e assicurati di usare l’indirizzo email corretto. Se dopo 10 minuti non arriva nulla, contatta il supporto — il tuo account potrebbe essere disattivato.

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