Documentation Index
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Description courte
Le SKU Debugger est un outil qui te permet de voir en quelques secondes si une SKU a été correctement reçue par Amazon, si le listing est actif et quels problèmes Amazon signale. Tu en as besoin chaque fois qu’un achat est dans tes commandes ou retours mais que la SKU ne passe pas en ligne.Où trouver le SKU Debugger ?
Partout où une SKU apparaît dans un tableau, tu vois à côté une icône clé à molette (🔧). Actuellement disponible dans :- Purchase Orders — à côté de chaque SKU enregistrée
- Returns — pour les SKUs de retour upgradés
Structure de la modale
La modale s’appelle Inspecter SKU et est divisée en deux sections principales : Traitement SKU ArbitrageOne (ce que nous avons fait) et Statut Amazon actuel (ce qu’Amazon renvoie).
Onglets marketplace
Si ta SKU a plusieurs marketplaces actifs, tu vois des onglets en haut (DE, AT, FR, IT, ES, …). Chaque connexion marketplace est vérifiée individuellement car une SKU peut être live en DE mais bloquée en FR. Avec un seul marketplace actif, les onglets sont masqués.Section « Traitement SKU ArbitrageOne »
Montre ce qui s’est passé de notre côté :- SKU — la Seller SKU exacte
- Création SKU déclenchée :
- ✅ Déclenché le [date] — nous avons soumis la SKU à Amazon
- ❌ Pas encore déclenché — nous n’avons encore rien envoyé à Amazon
Section « Statut Amazon actuel »
Charge des données en direct directement depuis l’Amazon SP-API :- Statut du listing — p. ex.
BUYABLE,DISCOVERABLE,INACTIVE - Dernière mise à jour — date de la dernière réponse d’Amazon
- Problèmes du listing — liste avec badge de sévérité (ERROR / WARNING), texte clair et code d’erreur (visible uniquement si Amazon signale des problèmes)
Étape par étape : Analyser un problème de listing
Étape 1 : Trouver la SKU dans le module
Ouvre Purchase Orders et trouve la ligne concernée. Clique sur le 🔧 à côté de la SKU.Étape 2 : Choisir le marketplace
Choisis l’onglet du marketplace sur lequel la SKU doit passer en ligne.Étape 3 : Vérifier le traitement
Y a-t-il un ❌ à côté de Création SKU déclenchée ? Alors la SKU n’a pas encore été soumise à Amazon — voir Problèmes courants ci-dessous.Étape 4 : Vérifier le statut Amazon
Y a-t-il un ✅ mais le listing n’est pas en ligne ? Regarde Problèmes du listing. Chaque ligne montre la sévérité, le texte clair et le code d’erreur — exactement comme Amazon le renvoie.Étape 5 : Survoler pour les détails
Les longs messages d’erreur sont tronqués. Survole le texte pour voir le message complet.Statuts SKU typiques (tooltip sur la SKU)
- Créé — la SKU a été créée par ArbitrageOne pour cet achat
- Réutilisé — une SKU correspondante existait déjà et est réutilisée
- En attente d’approbation — tu n’as pas encore l’Ungating pour cet ASIN/marketplace ; le listing sera créé automatiquement dès que l’approbation arrive
Problèmes courants
Problème : « Création SKU déclenchée est sur ❌. » Solution : Vérifie sous Paramètres → Création de listing que la création automatique est activée et que la date Actif pour tous les achats à partir de est correcte. La création manuelle passe par le bouton Créer des listings. Problème : « Problèmes du listing affichent des erreurs avec sévérité ERROR et codes comme90220 ou 8541. »
Solution : Ce sont des erreurs de conformité Amazon (p. ex. approbation de marque/catégorie manquante, exigences GPSR, données fiscales manquantes).
Problème : « Le statut du listing est INACTIVE alors que tout semble correct. »
Solution : Causes courantes : stock à zéro, problème de stranded inventory ou ASIN bloqué. Ouvre le lien Seller Central sur l’entrée SKU et vérifie là-bas.
Problème : « Une erreur s’est produite lors du chargement des données de listing depuis Amazon. »
Solution : La SP-API a répondu, mais avec une erreur. Généralement une limitation temporaire — attends un moment et rouvre. Si l’erreur persiste, vérifie ta connexion SP-API dans les paramètres.
Problème : « Le listing attend une approbation, mais l’approbation est arrivée depuis longtemps. »
Solution : Sous Paramètres → Création de listing, il y a le champ Âge max pour la soumission du listing après approbation (jours). Si ton achat est plus ancien que cette valeur, la SKU n’est plus soumise — augmente la valeur ou déclenche le listing manuellement.