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# Come faccio il debug dei problemi di creazione listing con lo SKU Debugger?

> Usa lo SKU Debugger di ArbitrageOne per diagnosticare problemi di listing Amazon per marketplace.

## Descrizione breve

Lo SKU Debugger è uno strumento che ti permette di vedere in pochi secondi se una SKU è stata ricevuta correttamente da Amazon, se il listing è attivo e quali problemi Amazon segnala. Ti serve ogni volta che un acquisto è nei tuoi ordini o resi ma la SKU non va online.

> ⚠️ **Prima analizzare, poi agire.** Quando un listing non va online, lo SKU Debugger è sempre il **primo passo** — ti mostra il motivo concreto. Se vedi un ❌ o un **ERROR**, risolvi prima la causa indicata. Riavviare *Crea listing* non aiuta finché il problema di fondo (es. approvazione mancante, errore di compliance) persiste — la SKU continuerà a incappare nello stesso errore. Riavviare manualmente è la soluzione solo quando l'elaborazione semplicemente non è ancora stata eseguita (vedi *Problemi frequenti*).

## Dove trovo lo SKU Debugger?

Ovunque appaia una SKU in una tabella, vedi accanto un'icona chiave inglese (🔧). Attualmente disponibile in:

* **Purchase Orders** — accanto a ogni SKU registrata
* **Returns** — per SKU di resi upgradate

Cliccare sull'icona apre il modale debugger *Ispeziona SKU*.

## Struttura del modale

Il modale si chiama **Ispeziona SKU** ed è suddiviso in due sezioni principali: *Elaborazione SKU ArbitrageOne* (cosa abbiamo fatto) e *Stato Amazon attuale* (cosa Amazon riporta).

<img src="https://mintcdn.com/arbitrageonegmbh/FCkSquCanRKwqqnE/articles/purchases/images/sku-erstellung-issues-01.png?fit=max&auto=format&n=FCkSquCanRKwqqnE&q=85&s=abd82569dd4dc112860a2d8169461f90" alt="" width="794" height="355" data-path="articles/purchases/images/sku-erstellung-issues-01.png" />

### Schede marketplace

Se la tua SKU ha più marketplace attivi, vedi schede in alto (DE, AT, FR, IT, ES, …). Ogni connessione marketplace viene controllata individualmente perché una SKU può essere live in DE ma bloccata in FR. Con un solo marketplace attivo, le schede vengono nascoste.

### Sezione "Elaborazione SKU ArbitrageOne"

Mostra cosa è successo **dal nostro lato**:

* **SKU** — la Seller SKU esatta
* **Creazione SKU avviata**:
  * ✅ *Avviata il \[data]* — abbiamo inviato la SKU ad Amazon
  * ❌ *Non ancora avviata* — non abbiamo ancora inviato nulla ad Amazon

### Sezione "Stato Amazon attuale"

Carica dati **in tempo reale** direttamente dall'Amazon SP-API:

* **Stato del listing** — es. `BUYABLE`, `DISCOVERABLE`, `INACTIVE`
* **Ultimo aggiornamento** — momento dell'ultima risposta di Amazon
* **Problemi del listing** — lista con badge di severità (ERROR / WARNING), testo chiaro e codice errore (visibile solo se Amazon segnala problemi)

## Passo per passo: Analizzare un problema di listing

### Passo 1: Trovare la SKU nel modulo

→ Apri direttamente nell'app: [app.arbitrageone.de/purchaseorders](https://app.arbitrageone.de/purchaseorders)

Apri **Purchase Orders** e trova la posizione interessata. Clicca sul 🔧 accanto alla SKU.

### Passo 2: Scegliere marketplace

Scegli la scheda del marketplace su cui la SKU deve andare online.

### Passo 3: Controllare l'elaborazione

C'è un ❌ accanto a *Creazione SKU avviata*? Allora la SKU non è ancora stata inviata ad Amazon — vedi *Problemi frequenti* sotto.

### Passo 4: Controllare lo stato Amazon

C'è un ✅ ma il listing non è live? Guarda *Problemi del listing*. Ogni riga mostra severità, testo chiaro e codice errore — esattamente come Amazon lo riporta.

### Passo 5: Hover per i dettagli

I messaggi di errore lunghi sono troncati. Passa il mouse sul testo per vedere il messaggio completo.

## Stati SKU tipici (tooltip sulla SKU)

* **Creato** — la SKU è stata creata da ArbitrageOne per questo acquisto
* **Riutilizzato** — esisteva già una SKU corrispondente e viene riutilizzata
* **In attesa di approvazione** — non hai ancora l'Ungating per questo ASIN/marketplace; il listing verrà creato automaticamente non appena arriva l'approvazione

## Problemi frequenti

**Problema:** "Creazione SKU avviata è su ❌."
**Soluzione:** Qui — e solo qui — riavviare è davvero la mossa giusta, perché non è ancora stato inviato nulla ad Amazon. Controlla in *Impostazioni → Creazione listing* che la creazione automatica sia attivata e la data *Attivo per tutti gli acquisti dal* sia corretta. La creazione manuale passa quindi per il pulsante *Crea listing*. Se invece c'è già un ✅ e il listing non va comunque online, riavviare non serve — la causa è un errore Amazon (vedi sotto).

**Problema:** "I problemi del listing mostrano errori con severità ERROR e codici come `90220` o `8541`."
**Soluzione:** Sono errori di compliance Amazon (es. approvazione di marca/categoria mancante, requisiti GPSR, dati fiscali mancanti).

**Problema:** "Lo stato del listing è `INACTIVE` anche se tutto sembra corretto."
**Soluzione:** Cause comuni: stock zero, un problema di stranded inventory o un ASIN bloccato. Apri il link Seller Central sull'entrata SKU e controlla lì.

**Problema:** "Si è verificato un errore durante il caricamento dei dati di listing da Amazon."
**Soluzione:** La SP-API ha risposto, ma con un errore. Solitamente una limitazione temporanea — aspetta un momento e riapri. Se l'errore persiste, controlla la tua connessione SP-API nelle impostazioni.

**Problema:** "Il listing è in attesa di approvazione, ma l'approvazione è arrivata da tempo."
**Soluzione:** In *Impostazioni → Creazione listing* c'è il campo *Età max per l'invio del listing dopo l'approvazione (giorni)*. Se il tuo acquisto è più vecchio di questo valore, la SKU non viene più inviata — aumenta il valore o avvia il listing manualmente.
