> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.arbitrageone.de/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Prep-Center-Ankündigung funktioniert nicht: Was kann ich prüfen? > Fehlende, verzögerte oder doppelte Prep-Center-Ankündigungen systematisch prüfen. ## Kurzbeschreibung Wenn eine Sendung nicht beim Prep-Center ankommt, liegt es häufig an der Anbindung, der Lieferadresse oder einem noch fehlenden Listing. Prüfe die Punkte in dieser Reihenfolge. ## Diagnose ### Schritt 1: Anbindung prüfen Öffne **Einstellungen → Anbindungen**. Die verwendete Prep-Center-Verbindung muss aktiv sein. Bei einem Authentifizierungsfehler verbindest Du sie erneut. Prep-Center-Anbindung hinzufügen Wähle den richtigen Anbieter und die richtige Schnittstelle aus. Derselbe Anbieter kann je nach System als PrepBusiness oder PrepTool erscheinen. Prep-Center-Anbieter und Schnittstelle auswählen Eine aktive Verbindung wird als eigene Karte mit grünem Statuspunkt angezeigt. Aktive Prep-Center-Verbindungen ### Schritt 2: Lieferadresse prüfen Die Adresse muss als **Prep-Center** markiert und genau der richtigen API-Verbindung zugeordnet sein. Das ist besonders wichtig, wenn Du mehrere Prep-Center oder mehrere Accounts nutzt. Prep-Center-API einer Lieferadresse zuordnen ### Schritt 3: Listings prüfen Die automatische Ankündigung startet erst, wenn alle notwendigen Listings erstellt wurden. Öffne bei einer wartenden SKU den SKU-Debugger und behebe zuerst den angezeigten Listing-Fehler. ### Schritt 4: Status in A1 prüfen * **Ankündigen:** Die Sendung wurde noch nicht übertragen. * **Sanduhr:** Die automatische Verarbeitung wartet oder läuft. * **angekündigt:** A1 hat eine Sendung erstellt. * **Glockenwarnung:** Die Sendung wurde beim Prep-Center gelöscht. Ein manueller Abgleich ist nötig. Status Ankündigen in der Einkaufsübersicht Wartende automatische Prep-Center-Ankündigung Erfolgreich angekündigter Einkauf ### Schritt 5: Synchronisierung erneut anstoßen Wenn Du die Lieferadresse oder das Prep-Center nachträglich angelegt oder bearbeitet hast, klicke in der Einkaufskarte auf den Namen des Prep-Centers. Wähle die richtige Zuordnung erneut aus und bestätige mit dem grünen Haken. Prep-Center erneut auswählen und Synchronisierung anstoßen ### Schritt 6: Übertragung im Prep-System prüfen Bei **angekündigt** klickst Du auf das blaue Quadrat mit Pfeil. Dadurch öffnet A1 die Sendung in PrepBusiness oder PrepTool. Prüfe dort Artikel, Mengen, Notizen und den sichtbaren Übertragungsstatus. ### Schritt 7: Doppelungen vermeiden Klicke nicht mehrfach auf **Ankündigen** und lege nicht parallel dieselbe Sendung manuell beim Anbieter an. Prüfe zuerst, ob bereits ein externer Link oder eine Sendungsnummer angezeigt wird. ## Wenn es weiterhin nicht funktioniert Sende dem Support den betroffenen Einkauf, den Namen der Lieferadresse, den sichtbaren Status in A1 und den Status in PrepBusiness oder PrepTool. Teile keine API-Token. Bei einer gültigen Verbindung ohne Übertragung kann ein Produktfehler vorliegen. ## Verwandte Artikel * [Wie kündige ich einen Einkauf bei meinem Prep-Center an?](wie-kuendige-ich-einen-einkauf-beim-prep-center-an)